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WiSe 17/18: Unternehmenskommunikation in Krisensituationen - Themen, Praxisbeispiele, Analysen, Befunde

Stefan Sorg

Kommentar

Unternehmenskommunikation (UK) bezeichnet die Aktivitäten für die formale Kom-mu¬nikation des Unternehmens bzw. seiner Akteure über das Unternehmen und seine Angelegenheiten mit seinen internen und externen Stakeholdern. Die UK ist eine vielbeachtete Funktion zur Unterstützung der Zielerreichung des Unternehmens, die auf die Austauschrelation mit (den) Stakeholdern „wertsteigernd“ einwirken soll. Diese Beachtung sollte insbesondere für krisenhafte (z. B bestandskritische) Situa¬tionen gelten, da diese für bestehende Austauschbeziehungen zur Belastungsprobe werden können... Das Seminar erarbeitet sich einen Überblick über mögliche Krisen (Themen) im Kontext von Unternehmen, und stellt die Frage nach der gezeigten Kommunikation (IST) durch die formalen Akteure (z.B. Vorstand, Pressesprecher, Mitarbeiter, Betriebsrat) in konkreten Krisenfällen. Im Zentrum der gemeinsamen Arbeit steht nicht das Sammeln von Katalogwissen und Rezepten, sondern die Gewinnung von Kenntnissen über die Parameter und Kontexte, die bei der Gestaltung der UK im Zusammenhang mit krisenhaften Begebenheiten zu beachten und nach Möglichkeit zu beeinflussen sind. Erwartet wird die aktive Beteiligung der Studierenden bei der Vorbereitung und Durchführung der Semi¬narsitzungen. Zu Beginn des Seminars werden Themen für kompakte Ausarbeitungen/Reportagen/Präsentationen, z.B. über praktische Krisensituationen in Unternehmen und deren Handhabung im Rahmen der internen und/oder externen UK, vergeben. Zusätzlich ist geplant, Vertreter aus Unternehmen für die Rekonstruktion von bzw. Mitwirkung bei der Analyse von einigen Fallbeispielen zu gewinnen. Termine: ab dem 27. Oktober 2017 (Freitag), vierzehntägig, jeweils 14.00 Uhr c.t. bis 18.00 Uhr Schließen